Kommentare zu: SBB-Kundendienst, die Hölle Teil II http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/ Magazin gegen Ignoranz im Alltag Sat, 28 Jan 2012 17:46:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Von: Pirelli http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-53827 Pirelli Wed, 13 Sep 2006 11:00:39 +0000 /?p=122#comment-53827 Privatisieren, und dann wird alles besser? Driv3r, mach dich mal über die Situation in Grossbritannien schlau. Und dann überdenke dein Statement. (Sagt einer, der gerade über eine halbe Stunde in der Helpline-Schlaufe eines privaten Telecom-Anbieters verbrachte.) Privatisieren, und dann wird alles besser?

Driv3r, mach dich mal über die Situation in Grossbritannien schlau. Und dann überdenke dein Statement.

(Sagt einer, der gerade über eine halbe Stunde in der Helpline-Schlaufe eines privaten Telecom-Anbieters verbrachte.)

]]> Von: Chevy http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-53826 Chevy Wed, 13 Sep 2006 10:03:28 +0000 /?p=122#comment-53826 @Georg meier Die SBB verschlingen Geld wie kein anderes Transportsystem, und Du sprichst von kaputtsparen? Ich weiss nicht woher Du kommst, normalerweise Finanzieren sich solche Systeme von selbst und werfen noch Gewinn ab. @Georg meier

Die SBB verschlingen Geld wie kein anderes Transportsystem, und Du sprichst von kaputtsparen? Ich weiss nicht woher Du kommst, normalerweise Finanzieren sich solche Systeme von selbst und werfen noch Gewinn ab.

]]> Von: _driv3r_ http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-53824 _driv3r_ Wed, 13 Sep 2006 09:36:13 +0000 /?p=122#comment-53824 "Als ich sagte, dass es ja in den meisten S-Bahnen keinen Kondukteur mehr habe, wurde mir vom Schalterbeamten gesagt:Dies sei nicht sein Problem!!!" Ein Klassiker :) Von einem Staatsbetrieb kann man leider kaum besseres erwarten. Der Lösungsansatz heisst Privatisierung. “Als ich sagte, dass es ja in den meisten S-Bahnen keinen Kondukteur mehr habe, wurde mir vom Schalterbeamten gesagt:Dies sei nicht sein Problem!!!”

Ein Klassiker :)

Von einem Staatsbetrieb kann man leider kaum besseres erwarten. Der Lösungsansatz heisst Privatisierung.

]]> Von: gringoloco http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-53740 gringoloco Tue, 12 Sep 2006 19:58:40 +0000 /?p=122#comment-53740 Dies entspricht genau den Erfahrungen welche ich mit den SBB machte, sie kassieren ab, das nicht zu knapp, und wenn man Ihre Hilfe braucht, behandlen Sie einem wie der letzte Dreck. Mir selbst wurde Portemonnaie mit sämtlichen Ausweisen, darutner das GA gestohlen, die SBB weigerten sich trotz Polizeirappaort und Schrifentempfangsschein mir ein Ersatz-Abbo auszustellen, dies würde ich erst erhalten wenn Ich wieder eine gültige ID vorweisen könne. Zugbillete würden mir ersetzt sofern ich mir diese vom Kondukteur signieren lassen würde. Als ich sagte, dass es ja in den meisten S-Bahnen keinen Kondukteur mehr habe, wurde mir vom Schalterbeamten gesagt:Dies sei nicht sein Problem!!! Dies entspricht genau den Erfahrungen welche ich mit den SBB machte, sie kassieren ab, das nicht zu knapp, und wenn man Ihre Hilfe braucht, behandlen Sie einem wie der letzte Dreck. Mir selbst wurde Portemonnaie mit sämtlichen Ausweisen, darutner das GA gestohlen, die SBB weigerten sich trotz Polizeirappaort und Schrifentempfangsschein mir ein Ersatz-Abbo auszustellen, dies würde ich erst erhalten wenn Ich wieder eine gültige ID vorweisen könne. Zugbillete würden mir ersetzt sofern ich mir diese vom Kondukteur signieren lassen würde. Als ich sagte, dass es ja in den meisten S-Bahnen keinen Kondukteur mehr habe, wurde mir vom Schalterbeamten gesagt:Dies sei nicht sein Problem!!!

]]> Von: Forum Politik » Achtung ZVV Kunde! Sie sind schon beinahe Kriminell! http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-20107 Forum Politik » Achtung ZVV Kunde! Sie sind schon beinahe Kriminell! Wed, 21 Dec 2005 13:07:48 +0000 /?p=122#comment-20107 [...] Über die Intoleranz der ZVV/SBB gegnüber ihren Kunden haben wir ja schon berichtet. Per 1. Januar 2006 wird neu das sogenannte “gestaffelte Gebührensystem” eingeführt. Im Klartext heisst das: 1x erwischen Fr. 80.-, 2x erwischen, Fr. 120.- beim dritten Mal kostet’s Fr. 150.-, dann folgt eine Anzeige! [...] [...] Über die Intoleranz der ZVV/SBB gegnüber ihren Kunden haben wir ja schon berichtet. Per 1. Januar 2006 wird neu das sogenannte “gestaffelte Gebührensystem” eingeführt. Im Klartext heisst das: 1x erwischen Fr. 80.-, 2x erwischen, Fr. 120.- beim dritten Mal kostet’s Fr. 150.-, dann folgt eine Anzeige! [...]

]]> Von: Forum Politik » Achtung ZVV Kunde! Sie sind schon beinahe Kriminell! http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-20108 Forum Politik » Achtung ZVV Kunde! Sie sind schon beinahe Kriminell! Wed, 21 Dec 2005 13:07:48 +0000 /?p=122#comment-20108 [...] Über die Intoleranz der ZVV/SBB gegnüber ihren Kunden haben wir ja schon berichtet. Per 1. Januar 2006 wird neu das sogenannte “gestaffelte Gebührensystem” eingeführt. Im Klartext heisst das: 1x erwischen Fr. 80.-, 2x erwischen, Fr. 120.- beim dritten Mal kostet’s Fr. 150.-, dann folgt eine Anzeige! [...] [...] Über die Intoleranz der ZVV/SBB gegnüber ihren Kunden haben wir ja schon berichtet. Per 1. Januar 2006 wird neu das sogenannte “gestaffelte Gebührensystem” eingeführt. Im Klartext heisst das: 1x erwischen Fr. 80.-, 2x erwischen, Fr. 120.- beim dritten Mal kostet’s Fr. 150.-, dann folgt eine Anzeige! [...]

]]> Von: Georg Meier http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-9793 Georg Meier Mon, 05 Sep 2005 17:07:24 +0000 /?p=122#comment-9793 Wenn bei der SBB an der Substanz gespart wird, ist dass vorallem den Bürgerlichen Spar-Politikern zu verdanken. Fehlendes Augenmass am Geldhebel führt zu fehlendem Augenmass am anderen Ende der Kette. Wenn bei der SBB an der Substanz gespart wird, ist dass vorallem den Bürgerlichen Spar-Politikern zu verdanken. Fehlendes Augenmass am Geldhebel führt zu fehlendem Augenmass am anderen Ende der Kette.

]]> Von: pax http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-9331 pax Wed, 31 Aug 2005 09:45:48 +0000 /?p=122#comment-9331 ...bezüglich der sbb hätt ich auch noch ein paar solcher kundenfreundlicher müsterchen zu erzählen. versucht doch mal als konkubinatspaar ein partner-ga zu bekommen. das kostet euch neben einem heidengeld eine MENGE nerven. könnte eigentlich gleich mal einen beitrag darüber auf meinem blog schreiben. …bezüglich der sbb hätt ich auch noch ein paar solcher kundenfreundlicher müsterchen zu erzählen. versucht doch mal als konkubinatspaar ein partner-ga zu bekommen. das kostet euch neben einem heidengeld eine MENGE nerven. könnte eigentlich gleich mal einen beitrag darüber auf meinem blog schreiben.

]]> Von: problematik.net » sbb: kundenunfreundlichen betriebspolitik http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-2833 problematik.net » sbb: kundenunfreundlichen betriebspolitik Fri, 01 Jul 2005 09:49:26 +0000 /?p=122#comment-2833 [...] sie müssen ein neues kaufen,” war die unsäglich dumme Antowort. found @ ignoranz.ch und dghts dann auch weiter [...] [...] sie müssen ein neues kaufen,” war die unsäglich dumme Antowort. found @ ignoranz.ch und dghts dann auch weiter
[...]

]]> Von: AlphaPapaGolf http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-276 AlphaPapaGolf Fri, 11 Mar 2005 12:57:35 +0000 /?p=122#comment-276 Chef dieser Organisation ist ein gewisser Benedikt Weibel, einer hartgesottener Sozialist und Rottenkamerad von Leuenberger. Was soll sich ändern ? Sozis leben nun mal in einer abgeschotteten Welt (SBB, Post) und drangsalieren ihre Kunden bis aufs Blut. Auch werden bewährte Kräfte, sprich Zugführer und Kondukteure abgeschossen, sprich entlassen. Später stellt man dann dumbe Pseudorambos ein, um einigermassen die Sicherheit in den Zügen zu garantieren. Diese "Sicherheitskräfte" aber versetzen die braven Zugsbenützer in Angst und Schrecken, die bösen aber reizen sie schon durch ihre blosse Anwesenheit zur Aggression. Chef dieser Organisation ist ein gewisser Benedikt Weibel, einer hartgesottener Sozialist und Rottenkamerad von Leuenberger.
Was soll sich ändern ? Sozis leben nun mal in einer abgeschotteten Welt (SBB, Post) und drangsalieren ihre Kunden bis aufs Blut. Auch werden bewährte Kräfte, sprich Zugführer und Kondukteure abgeschossen, sprich entlassen. Später stellt man dann dumbe Pseudorambos ein, um einigermassen die Sicherheit in den Zügen zu garantieren. Diese “Sicherheitskräfte” aber versetzen die braven Zugsbenützer in Angst und Schrecken, die bösen aber reizen sie schon durch ihre blosse Anwesenheit zur Aggression.

]]> Von: Individualist http://www.ignoranz.ch/item/sbb-kundendienst-die-holle-teil-ii/#comment-271 Individualist Wed, 09 Mar 2005 17:09:47 +0000 /?p=122#comment-271 Was soll denn die aufregung. Ein staatsbetrieb ohne wettbewerbsdruck hat nunmal keine anreize, seine kunden besonders gut zu behandeln. Defizite zahlt ja sowieso der staat. Solange wir unseren bähnlerbeamten kein leistungsdenken zumuten wollen, wird das leider auch so bleiben. Was soll denn die aufregung. Ein staatsbetrieb ohne wettbewerbsdruck hat nunmal keine anreize, seine kunden besonders gut zu behandeln. Defizite zahlt ja sowieso der staat. Solange wir unseren bähnlerbeamten kein leistungsdenken zumuten wollen, wird das leider auch so bleiben.

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